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Administración de la tecnología
En mayor medida, la tecnología se encuentra entre los recursos más importantes con los que cuentan las organizaciones. Por eso, es importante que se administre de forma adecuada para que cumpla con los objetivos de la organización de manera eficiente.
Los organismos electorales pueden seguir los siguientes pasos para beneficiarse con el uso de la tecnología:
- Conducir una evaluación sobre las necesidades para identificar el entorno necesario, así como las regulaciones, los procedimientos y las tareas.
- Preparar un plan de negocios que incluya los costos estimados y un análisis sobre los riesgos/beneficios.
- Garantizar que se tengan los recursos necesarios para adquirir y mantener la tecnología escogida.
- Obtener personal adecuado que cuente con las habilidades técnicas necesarias.
- Garantizar los medios para transportar, almacenar y distribuir el equipo.
- Garantizar que se apliquen los procedimientos para probar la tecnología antes de que sea adoptada.
- Instrumentar los procedimientos de seguridad adecuados.
- Crear un plan para capacitar al personal y a los usuarios.
- Establecer procedimientos adecuados para su mantenimiento y respaldo.
- Suministrar a los usuarios un disco con ayuda.
- Suministrar suficientes materiales secundarios.
- Preparar planes y procedimientos adecuados para reemplazar el equipo que se vuelva obsoleto.
La importancia de administrar incluso la tecnología más ordinaria muchas veces se olvida en la carrera por adoptar una nueva, cuestión que podría ser esencial para tener éxito en el proceso de instrumentación. Así mismo, se podrían presentar problemas adicionales al tratar de administrar la tecnología para las elecciones. El nivel de escrutinio externo podría ser más elevado para ciertas tecnologías y podría requerir la aprobación de la legislatura y de otros grupos de interés. El entorno electoral también se puede ver enrarecido cuando se adopta tecnología para un evento electoral en específico. En dicha situación, cuando la tecnología se ejecuta una sola vez en un día en específico, podría ocurrir un desastre si se presenta un fallo en el sistema. Por ello, es importante que se instrumenten y se prueben los planes para respaldar y garantizar que el evento electoral se desarrolle sin complicaciones. La importancia de las elecciones, su necesidad de precisión, seguridad y transparencia, provocan que la administración de su tecnología necesite de estándares muy elevados.
Los siguientes temas tratan las cuestiones principales que se relacionan con la administración de la tecnología en el contexto electoral. Para ello, se pueden desarrollar listas de verificación para identificar las principales preocupaciones que se tienen sobre la administración de la tecnología, de forma que se obtenga un proceso electoral exitoso.
