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Disminuir los riesgos que implica el uso de la tecnología

Usar la tecnología para realizar cualquier tipo de tarea podría implicar serios riegos para los usuarios. En el caso de la administración electoral,  si se presenta una falla en la tecnología o en los procesos se podría impactar severamente a una comunidad, región o a todo el país.

Debido a ello, se debería buscar formas de minimizar el impacto que los desperfectos de la tecnología podrían ocasionar; aunque esto es importante para la administración, resulta vital para la logística electoral.

Algunas formas de disminuir los riesgos que podrían surgir por usar la tecnología en las elecciones incluyen:

  • Dar seguimiento a los sistemas de verificación, así como a los procedimientos de prueba y mantenimiento, para asegurar que el equipo, las comunicaciones y los programas operen de forma efectiva;
  • Garantizar la seguridad física de la tecnología, previniendo que se presenten daños accidentales o que se tenga acceso sin autorización;
  • Instrumentar procedimientos y metodologías para recolectar la información, y para asegurar que sea confiable;
  • Organizar programas de capacitación adecuados para el personal electoral;
  • Garantizar que la información y los programas de computación sean seguros, usando técnicas de codificación para evitar que accedan a ellos sin autorización;
  • Introducir procedimientos para respaldar la información, que incluyan su restauración y almacenaje;
  • Suministrar sistemas de contingencia manuales;
  • Usar códigos para auditorías y programas para proteger a las computadoras de virus;
  • Desarrollar medidas de seguridad adecuadas para evitar pérdidas monetarias o de materiales;
  • Construir salvaguardas para garantizar que el desempeño del personal y los proveedores externos contribuya a finalizar los proyectos de manera exitosa, como cláusulas de desempeño, bonos o penalizaciones;
  • Adoptar medidas de seguridad pública para convencer a los grupos de interés sobre la confiabilidad de la tecnología, así como de su transparencia ante la lógica del público y de las pruebas, reforzándola con campañas de información al electorado y haciendo que los códigos de los programas estén disponibles para escrutinio;
  • Adoptar y reforzar las políticas de privacidad para asegurar que la información personal y confidencial esté segura, al tiempo que se garantiza la disponibilidad de la información pública.
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