La première étape dans la mise en œuvre d’une nouvelle technologie est de préparer un plan qui établit les objectifs et les moyens de les atteindre.

Le processus de planification commence par une évaluation des besoins qui répond aux questions suivantes : Que faites-vous actuellement? Que voulez-vous améliorer? Qu’attendent de vous les autres intervenants? Quel est le sentiment de vos dirigeants et de votre personnel envers la mise en œuvre de la nouvelle technologie? La nouvelle technologie peut-elle combler vos besoins et vos espérances? À la fin de ce processus d’évaluation, vous pouvez conclure que la nouvelle technologie est (ou n’est pas) ce dont vous avez besoin.

Une fois prise la décision d’introduire la nouvelle technologie ou de mettre à jour la technologie existante, il faut dresser un plan détaillé pour s’assurer l’accord des intervenants, obtenir des fonds et mettre en œuvre la technologie choisie.

Après que la nouvelle technologie aura été achetée et installée, elle devra être développée et maintenue. Une stratégie de développement est nécessaire pour assurer le déploiement efficace de la technologie.

Source : « Management of Advanced Technology in Elections », Harry Neufeld, expert-conseil, Canada (directeur général des élections de la Colombie-Britannique depuis le 7 novembre 2002)