Les utilisateurs doivent être gérés par leurs administrateurs de systèmes. La gestion des utilisateurs concerne notamment les éléments suivants :

·      communiquer les noms d’utilisateur et mots de passe pour l’accès au système;

·      gérer les droits d’accès (de sorte que les utilisateurs puissent seulement accéder aux données qu’ils ont le droit de voir, par exemple en créant des répertoires de fichiers distincts assortis de différents droits d’accès);

·      affecter une capacité de stockage aux utilisateurs, et veiller à ce qu’ils n’excèdent pas leur limite;

·      veiller à ce que les utilisateurs respectent les normes et exigences du système (par exemple en ce qui concerne les noms et la structure des fichiers) ainsi que le protocole (par exemple en ce qui concerne le langage et le contenu acceptables).