El primer paso para instrumentar una tecnología nueva consiste en preparar un plan que establezca las metas y los medios para alcanzarlas.
El proceso de planeación comienza con una evaluación de necesidades (también descrita como un análisis del contexto) que responda las siguientes preguntas: ¿Que se está haciendo actualmente? ¿Qué se quiere mejorar? ¿Qué esperan los grupos de interés? ¿Qué opinión tienen tus administradores y personal sobre la instrumentación de la tecnología? ¿La tecnología cumple con tus necesidades y expectativas? Al final de este proceso de evaluación se podría concluir (o no) que la tecnología es lo que se necesita.
Una vez que se toma la decisión de introducir una tecnología o de actualizar la existente, se necesitará un plan detallado que permita garantizar que los grupos de interés estarán de acuerdo, que se podrán obtener los fondos necesarios y que se podrá instrumentarla.
Después de adquirir e instalar la tecnología, se tendrá que desarrollar y asegurar que reciba mantenimiento. Así mismo, se necesitará una estrategia de desarrollo para garantizar que se despliegue de forma efectiva.
Fuente: Neufeld, Harry, "Management of Advanced Technology in Elections", asesor administrativo, Canadá (Presidente Electoral de British Columbia desde el 7 de noviembre de 2002).
