Manuels des formateurs
Les manuels des formateurs devraient être mieux conçus comme une ressource additionnelle axée sur les besoins particuliers des formateurs, pour les aider à transmettre les renseignements aux préposés. Les manuels de formation devraient assumer une fonction différente de celle des manuels de procédures des préposés. Le contenu des manuels de formation doit tout de même être basé sur les manuels des préposés au vote.
Il devrait y avoir un manuel de formation ou un guide particulier à chaque type de séance de formation. Les manuels de formation devraient fournir aux formateurs une structure de présentation du matériel. Leur contenu devrait comprendre notamment :
- l'ensemble des objectifs des séances de formation;
- les préparatifs que le formateur doit assurer;
- des lignes directrices pour une présentation efficace;
- les objectifs d'apprentissage de chacun des modules ou, pour chaque sujet du module, ce que les préposés devraient savoir ou être capables de faire à la fin du module;
- un horaire des séances de formation ventilé par module et indiquant quand elles débutent et quand elles se terminent, l'endroit, la méthode de formation et le nom du formateur (s'il y en a plus d'un);
- un plan de leçon détaillé pour chaque module;
- des fiches d'évaluation que les participants doivent remplir à la fin de la séance de formation;
- des copies de toutes les diapositives ou du matériel audiovisuel utilisés pendant la session.
Pour des exemples de manuels de formation, voir electoral staff training guide - new zealand 1996, training of polling staff presenter's manual - australia et presiding officer/assistants training program, bangladesh.
Plans de cours pour un module de formation individuelle
Les plans de cours pour chaque module de formation doivent être standardisés afin que les formateurs utilisent tous le même matériel à toutes les séances de formation, selon une méthode qui a fait ses preuves d'efficacité. Des plans de cours bien conçus sont importants surtout si les formateurs sont nombreux et que plusieurs ont peu d'expérience et qu'il font partie d'une structure de formation pyramidale. Le plan de leçon devrait guider les formateurs à accomplir certaines tâches de façon répétitive, notamment :
- quoi dire;
- quoi faire et en quelle circonstance;
- sur quels sujets diriger la discussion;
- comment fixer, orienter, contrôler et atteindre les objectifs.
Les plans de leçon des modules devraient comprendre :
- la définition du type de présentation, comme une conférence, une petite activité de groupe, une simulation, un jeu de rôle, un exercice, une revue, un test, une démonstration ou autre;
- une liste détaillée du matériel requis pour la présentation du module : les aides audiovisuelles (diapositives, vidéos, etc.), l'équipement, le matériel d'élection;
- les détails concernant les besoins en matière d'espace, y compris le déménagement du mobilier, la grandeur de la pièce, les lieux extérieurs ou autres;
- la définition des objectifs du module (par exemple « démontrer physiquement comment aménager un bureau de vote de la façon autorisée »);
- la définition des objectifs d'apprentissage du module;
- les critères que doit respecter le formateur dans l'évaluation de sa présentation;
- un plan détaillé du module.
Le plan du module doit comprendre une liste de toutes les parties du module (introduction, explication des tâches, exercices de groupes, révision, examen et discussion, récapitulation) et le temps accordé à chacune des parties. Il faut bien définir ce que le formateur doit dire, faire et utiliser dans chacune des parties du module. Il faut indiquer dans le module les endroits où il doit utiliser de l'équipement ou montrer des exemples, ou encore faire référence à certains manuels.
Matériel de référence des participants
Tous les préposés au vote reçoivent une trousse de formation, autant que possible avant d'assister à la séance de formation, afin de leur permettre de se familiariser avec son contenu. Il faut donc préparer suffisamment de trousses pour que les participants en conservent une copie lorsque la séance est terminée. La trousse devrait comprendre (en plus des manuels pertinents sur les procédures et les activités (voir Manuels), des cahiers d'exercices (voir Évaluation des connaissances) et des informations sur l'affectation de chacun et les autres détails administratifs, un modèle clairement identifié de tout le matériel que les préposés ont à utiliser au cours de leurs activités, y compris une liste d'électeurs certifiée, des bulletins de vote, des formulaires, des enveloppes, des bordereaux d'expédition et des feuilles de route. Tous les modèles doivent être identifiés comme échantillons.
La formation sera plus efficace si les préposés au vote peuvent manier du matériel électoral réel plutôt que de tout simplement en discuter. Ce matériel permet également de faire des exercices qui collent à la réalité sur des sujets comme la façon correcte de remplir des formulaires, et permet de simuler les activités qui se déroulent à un bureau de vote.
Matériel de formation du formateur
Pour renforcer les messages livrés lors des séances de formation des formateurs (voir Formation des formateurs), il est souhaitable que les formateurs éventuels conservent un guide décrivant les méthodes de formation et de présentation efficaces auquel ils peuvent se référer lorsqu'ils forment d'autres préposés au vote. Ce guide peut être court mais présenter tout de même les plus importants aspects de la formation des formateurs.
Les formateurs qui ne sont pas formateurs professionnels apprécieront de pouvoir se référer à un document qui expose les points suivants de façon concise :
- une approche basée sur les aptitudes plutôt que sur l'éducation;
- l'aménagement d'un environnement propice à la formation, y compris l'endroit où la séance est tenue, les pauses, la reconnaissance de la capacité d'attention des participants et les consultations auprès des participants;
- des instructions pour l'utilisation de tout équipement requis;
- le traitement équitable de chaque participant;
- la gestion du temps accordé à chaque module pour atteindre les objectifs;
- la compréhension du processus d'acquisition des aptitudes et des connaissances;
- la canalisation des participants vers des objectifs de compétence;
- la formulation d'un cadre de référence et la révision et la récapitulation des renseignements livrés;
- la communication des valeurs, de la qualité anticipée et des informations sur les procédures;
- la conduite d'une période de questions et réponses et d'exercices de groupes dans le but de favoriser l'apprentissage de groupe et de faire une démonstration pratique des aptitudes;
- des méthodes pour évaluer équitablement la compétence de chaque participant dans l'accomplissement des fonctions qui lui seront assignées;
- une autoévaluaton du rendement du formateur.
Pour un exemple de ce genre de matériel, voir l'introduction de training of polling staff presenter's manual - australia.
