La technologie est souvent cruciale à l’organisation réussie d’une élection. Par conséquent, les OGE doivent s’assurer que la qualité de la technologie qu’ils utilisent est du niveau le plus élevé.

Quelques mesures peuvent être prises pour assurer la qualité, comme les suivantes :

·         élaborer et suivre une stratégie globale en matière de technologie de l’information;

·         désigner des équipes de gestion et des équipes techniques responsables de tout projet;

·         élaborer et suivre un plan de projet détaillé, s’inscrivant dans la stratégie globale de la technologie de l’information et prévoyant des normes et des mesures de rendement;

·         définir des spécifications détaillées et complètes pour tout projet;

·         travailler étroitement avec les fournisseurs pendant la phase de développement de projet pour s’assurer que les produits répondent aux spécifications;

·         prévoir un processus complet et documenté d’essais, en s’assurant que tous les aspects de la technologie sont testés et qu’ils sont adaptés au but prévu. Le processus comprendra des essais de charge qui simulent aussi étroitement que possible l’utilisation réelle de la technologie;

·         suivre un processus structuré de mise en œuvre et s’assurer que toutes les étapes sont effectuées selon les normes présentées au plan de projet;

·         après que la technologie est mise en service, effectuer des essais supplémentaires pour s’assurer que la version finale répond aux normes fixées par le produit soumis aux essais initiaux;

·         suivre un programme régulier d’entretien et de contrôle pour s’assurer que la technologie demeure efficace au fil du temps;

·         passer régulièrement en revue la technologie pour déterminer si elle est devenue obsolescente ou si elle a besoin d’amélioration ou de remplacement;

·         employer des spécialistes techniques ou des auditeurs externes pour fournir des conseils indépendants aux étapes ci-dessus;

·         consulter les intervenants aux étapes appropriées pour s’assurer que leurs besoins sont comblés.