Une des
manières les plus sûres de minimiser les risques associés à la technologie est
de prévoir un système de secours manuel ou de rechange. En cas de panne totale
ou partielle de la technologie principale, le système de secours entre en
opération.
Le
système de secours peut être manuel, recourir à une copie de sauvegarde de la
technologie utilisée, utiliser la même technologie de façon différente ou utiliser
une technologie complètement différente.
Les
systèmes de secours (manuels ou de rechange) varient en fonction du processus
électoral auquel ils s’appliquent. Ils peuvent prévoir :
- l’utilisation d’ordinateurs
personnels ou de portables (avec les données de sauvegarde) si le réseau
tombe en panne;
- l’utilisation de bulletins de
vote imprimés si le système de vote électronique tombe en panne;
- le dépouillement manuel des
scrutins si le système électronique (ou mécanique) de dépouillement tombe
en panne;
- l’utilisation de feuilles de
pointage du dépouillement manuscrit et de calculateurs de poche si le
système de pointage du dépouillement informatisé tombe en panne;
- l’emploi de formulaires
papier (au lieu des versions électroniques) si les ordinateurs tombent en
panne (afin de pouvoir poursuivre les opérations en attendant que le
système soit réparé);
- le recours à des systèmes
informatiques redondants (ordinateurs et logiciels) pour parer à d’éventuelles
pannes du système principal;
- la mise en place de sources d’électricité
de secours au cas où la grille électrique tombe en panne;
- la transmission des résultats
d’élection par télécopie, téléphone ou service de messagerie si le réseau
informatique est défaillant;
- l’impression sur papier des
résultats électoraux ou autre information si les moniteurs ne fonctionnent
plus (dans les salles de dépouillement, par exemple);
- la disponibilité de
présentateurs pouvant remplacer les systèmes électroniques défaillants
(lors de séances de formation, par exemple);
- la disponibilité d’équipement
de secours pouvant être mis en place dans de brefs délais.
Les
systèmes de secours manuels ou de rechange sont très efficaces lorsqu’ils sont d’emblée
prévus dans la stratégie de mise en œuvre de la technologie. Le niveau des
ressources qui leur sont allouées dépend du niveau de risque en cause et du
calendrier électoral. Ce niveau est le plus important lorsque les risques sont
élevés et que le calendrier électoral est extrêmement serré.
Il faut
prévoir l’achat de l’équipement et des formulaires requis pour les systèmes de
secours, assurant ainsi leur disponibilité en cas de besoin. Si tout va bien, ils
ne serviront pas. Toutefois, s’ils s’avèrent nécessaires, ce sera là une
dépense fort judicieuse.
