Generalmente, la tecnología es un factor crucial para que la elección se conduzca de forma exitosa. Por tanto, los organismos electorales deberían garantizar que la tecnología que usan cumpla con los estándares de calidad más elevados. Algunos pasos que se pueden seguir para garantizar la calidad de los productos incluyen:
- Preparar y seguir una estrategia general para la tecnología informática;
- Designar equipos administrativos y técnicos para que se responsabilicen del proyecto;
- Preparar y seguir un plan para el proyecto detallado y consistente con la estrategia general para la tecnología informática -incluyendo los estándares requeridos y las medidas para ejecutarlo;
- Preparar especificaciones detalladas e incluyentes para el proyecto;
- Trabajar de forma conjunta con los proveedores durante la fase de desarrollo, para garantizar que los productos cumplan con las especificaciones;
- Conducir un proceso de prueba meticuloso y documentado, para asegurar que se prueben todos los aspectos de la tecnología y que ésta se adecue al propósito previsto -incluyendo pruebas que simulen lo mejor posible el contexto real en que se usará;
- Seguir un proceso de instrumentación bien estructurado y garantizar que todas las etapas se realicen siguiendo los estándares previstos en el plan para el proyecto;
- Cuando la tecnología esté lista para usar, conducir pruebas más profundas para garantizar que la versión de fábrica cumpla los mismos estándares que el producto de prueba;
- Instaurar un programa de mantenimiento y monitoreo para asegurar la efectividad de la tecnología conforme pasa el tiempo;
- Revisar la tecnología regularmente para determinar si es obsoleta, si requiere actualización o si debería ser reemplazada;
- Emplear especialistas técnicos y auditores externos, para que suministren asistencia independiente en cualquiera de las etapas mencionadas;
- Consultar con los grupos de interés en las etapas adecuadas para garantizar que sus necesidades sean atendidas.
