تُعد تدابير الطمأنة
العامة جزءاً لا يتجزأ من استراتيجية التنفيذ لأي تكنولوجيا انتخابية يمكن أن تؤثر
على الجمهور. وهذه التدابير هي وسيلة أخرى من الوسائل التي يمكن بها التقليل من
مخاطر تنفيذ التكنولوجيا.
هناك مجموعة
من الاستراتيجيات التي يمكن استخدامها لطمأنة الرأي العام على موثوقية التكنولوجيا
الانتخابية الجديدة.
حملات توعية الناخبين
عند إدخال التكنولوجيا
الانتخابية الجديدة، من المهم اعتبار الجمهور من بين أصحاب الشأن وكسب ثقتهم في
النظام الجديد. قد يستلزم ذلك حملة توعية واسعة النطاق لإطلاع جمهور الناخبين على
التغييرات المقترحة.
قبل البدء في
مثل هذه الحملة، قد يكون من المستحسن استخدام أساليب بحوث السوق لاختبار المقترحات
عن طريق مجموعات التركيز أو مسح عينات من السكان. يمكن أن تخضع التغييرات الهامة،
مثل إدخال التصويت الإلكتروني أو عبر الإنترنت، للتحقيق العام، من خلال تشكيل لجنة
لتقصي الحقائق أو لجنة تحقيق برلمانية. تُعد التحقيقات العامة فرصة جيدة لقياس رد
الفعل عن طريق ما يتقدم به الجمهور من آراء، واهتمام وسائل الإعلام المترتبة على
سلوكهم.
اختبارات المنطق
والدقة
ستحتاج بعض
شرائح الجمهور إلى أكثر من حملة توعية لإقناعها بأن التكنولوجيا الانتخابية
الجديدة موثوق بها. قد تحتاج هذه الفئات (كالمرشحين في الانتخابات والأحزاب
السياسية وجماعات إصلاح نظام الانتخابات) إلى أن تقتنع بأن التكنولوجيا تعمل على
نحو فعال.
من الممكن
تلبية هذه الحاجة عن طريق إجراء اختبارات الدقة والمنطق لإثبات أن التكنولوجيا تعمل
وفقاً للمواصفات، وإتاحة نتائج هذه الاختبارات للعامة.
شفافية
الشفرة
هناك طريقة
أخرى لإرضاء الجماعات ذات المصالح الخاصة عن موثوقية التكنولوجيا الانتخابية وهي
نشر الشفرة المستخدمة لبرامج الحاسوب الانتخابية بحيث يمكن تحليلها بشكل مستقل.
يتيح ذلك لجميع الفئات المعنية التحقق، إذا رغبوا، من أن الشفرة المستخدمة تؤدي المهام
المنوطة بها.
حيثما يتم
نشر الشفرة على هذا النحو، ينبغي تطبيق بعض الإجراءات للتحقق من أن الشفرة
المستخدمة فعلياً هي نفس الشفرة التي تم نشرها. يمكن تحقيق ذلك عن طريق تحميل نسخ الشفرة
"المسلمة إلى طرف ثالث" وهي هيئات مستقلة، ومقارنتها بالنسخ المستخدمة
من قبل مؤسسة لإدارة الانتخابية والتحقق من أن الشفرة هي ذاتها.
نشر الشفرة ليس
أمراً يتم بشكل اعتيادي، وعادة يتم التفكير فيها فقط عند استخدام نظام يتسم
بحساسية خاصة، كالتصويت الإلكتروني أو نظام الفرز الإلكتروني.
ينبغي توخي
الحذر عند نشر الشفرة، إذ إن جعلها متاحة للجمهور قد يكشف نقاط الضعف بها والتي
يمكن استغلالها من قبل أي شخص على علم بالشفرة بمجرد استخدامها.
