Une stratégie médiatique est une feuille de route définissant les relations de l’OGE avec les médias. Son élaboration découle de différents aspects essentiels, à savoir :
1. les forces et les faiblesses de l’OGE ;
2. les consultations avec les différentes parties prenantes ;
3. le découpage des phases/cycles électoraux ;
4. l’analyse du public ;
5. la cartographie des médias ;
6. les outils et les techniques ;
7. l’élaboration des messages.
Cette stratégie est avant tout un plan d’action global qui définit les modalités des relations avec les médias (quand, comment et pour quels destinataires). Chacune de ces modalités est essentielle à l’élaboration d’une stratégie efficace et devrait être définie avant de finaliser cette stratégie. Ces modalités sont donc examinées de manière plus approfondie dans les pages suivantes.
Le contenu de cette stratégie médiatique ne doit pas être restreint de manière excessive. En d’autres termes, il n’est pas nécessaire d’entrer dans tous les détails en établissant, par exemple, le nombre de communiqués de presse qui seront publiés par l’OGE ou l’identité de son porte-parole aux conférences de presse. Ces questions pourront être traitées pendant la phase de mise en œuvre de la stratégie. En outre, le service des relations avec les médias devrait organiser des réunions internes régulières ainsi que des réunions exceptionnelles avec les autres services de l’OGE pour veiller à ce que la stratégie reste pertinente et soit adaptée sur le plan pratique aux décisions et aux opérations électorales et soit comprise de part et d’autre par l’ensemble de l’OGE.
En résumé, pour élaborer une stratégie médiatique, un OGE est généralement appelé à répondre aux questions suivantes :
- La stratégie est-elle proactive ou réactive ?
- Vise-t-elle une grande visibilité ou non ?
- Est-elle de portée locale ou nationale ? Touche-t-elle les publics visés ?
- Quelles sont les principales opportunités de communication ?
- Quels sont les principaux obstacles à la communication ?
- Quelles sont les forces de communication dont dispose l’OGE ?
- Avec quelles autres organisations l’OGE peut-il collaborer (ONG, associations et autres) ?
- Les publics principaux et secondaires ainsi que leurs sous-catégories ont-ils été clairement définis ?
- Quels sont les médias les plus efficaces pour toucher le public principal ?
- Quels sont les messages clés destinés à ces publics ? Sont-ils adaptés sur le plan pratique et complètent-ils le format de diffusion des informations des médias ? Ont-ils été testés auprès des publics visés ? Qui risque de critiquer la façon dont l’OGE conduira l’élection ?
- Quels pourraient être les messages clés de ces critiques ?
- Les consultations prévues dans la stratégie sont-elles suffisamment nombreuses ?
- Le service des relations avec les médias possède-t-il un centre de presse à sa disposition ? Si ce n’est pas le cas, est-ce que des accords ont été conclus avec d’autres fournisseurs d’espace médiatique approprié ?
Une fois les fondations posées, il sera probablement relativement simple de mettre en œuvre la stratégie. Il s’agira avant tout de s’assurer que la stratégie reste adaptée à la situation et aux nouvelles évolutions, que le personnel chargé des relations avec les médias demeure attentif au paysage électoral et médiatique et que les relations avec les médias soient appuyées et consolidées.
