Le premier geste à poser en vue d'adopter une nouvelle technologie est de dresser un plan qui énoncera les objectifs et la façon de les réaliser.
La première étape du processus de planification est de déterminer les besoins (on peut également parler d'étude de l'environnement) de façon à répondre aux questions suivantes :
- Comment le travail est-il présentement accompli?
- Quelles sont les améliorations souhaitées?
- Quelles sont les attentes des intervenants?
- Quelle est l'attitude de la direction et du personnel envers l'adoption d'une technologie?
- Une nouvelle technologie réussira-t-elle à satisfaire les besoins et les attentes?
- Cette évaluation justifie-t-elle de poursuivre le projet d'adopter une nouvelle technologie?
Une fois la décision prise d'aller de l'avant avec un projet d'adoption ou de mise à jour d'une technologie, il faudra élaborer une stratégie précise pour obtenir l'accord des intervenants, trouver les fonds nécessaires et implanter le système choisi.
Après l'acquisition et l'installation d'une technologie, il sera nécessaire de la mettre en oeuvre et d'effectuer les tâches de maintien requises. À cette fin, il est primordial d'élaborer une stratégie d'exécution.
Les rubriques suivantes traitent en détails des diverses stratégies de planification et d'exécution à élaborer pour une gestion efficace de la technologie :
Source : Management of Advanced Technology in Elections par Harry Neufeld, expert-conseil en gestion, Canada
