La mise en oeuvre de toute application technologique devrait idéalement respecter le plan stratégique global d'adoption de la technologie. Ce plan qu'on appelle parfois l'approche stratégique d'informatisation se veut un énoncé public et documenté de ce qu'est la vision de la gestion stratégique de la technologie d'un organisme. Dans certains pays, toutes les agences gouvernementales sont requises d'élaborer et de publier un tel plan.
La stratégie globale d'adoption de la technologie qu'énonce un organisme électoral doit inclure tous ses besoins en terme de technologie de l'information. Ce document devrait appuyer le bien-fondé d'adopter un nouveau système de technologie ou une mise à jour de système existant. Il doit citer les économies que l'organisme serait en mesure de réaliser par un partage de ressources externes ou par un partage de certaines composantes du système proposé.
Le document stratégique devrait toucher les points suivants :
- structure organisationnelle;
- gestion des systèmes informatiques;
- acquisition de l'équipement;
- entretien de l'équipement;
- acquisition des logiciels;
- entretien des logiciels;
- ensemble des systèmes de bureautique tels que le traitement de texte, le logiciel d'éditique, les chiffriers et le logiciel de présentation;
- tous les systèmes spécialisés reliés à des fonctions électorales comme l'inscription des électeurs, la gestion des bureaux de vote, le vote électronique, le dépouillement électronique des votes, de même que les systèmes courants de gestion financière et de
- ressources humaines;
- traitement des données;
- intégration et compatibilité des systèmes;
- vérification et essais des systèmes;
- gestion des serveurs;
- systèmes autonomes;
- systèmes de communication;
- fonctionnement du (ou des) réseau(x);
- sauvegarde et archivage des données et contrôle des logiciels;
- entretien des systèmes;
- dotation du personnel;
- formation;
- gestion des utilisateurs;
- services du bureau d'aide;
- assistance aux utilisateurs;
- fournitures consommables;
- gestion du matériel désuet;
- problèmes reliés à l'environnement physique;
- méthodes d'évaluation;
- mesures de sécurité;
- chiffrage;
- contrôle de la qualité;
- contrôle d'exactitude des données;
- protection contre les virus;
- disponibilité des données;
- systèmes manuels de rechange;
- polices d'assurance;
- adaptation des électeurs;
- normes de confidentialité;
- information du public;
- systèmes de communication;
- gestion du (des) réseau(x);
- câblage;
- Internet;
- courrier électronique;
- techniques audiovisuelles;
- services spéciaux (interprétation linguistique, aides auditives et visuelles);
- estimations et budgets;
- contrôle des dépenses;
- rapports financiers;
- procédures de vérification;
- gestion du matériel et des inventaires;
- politiques d'acquisition;
- gestion des contrats;
- entreposage et distribution du matériel;
- systèmes d'identification des électeurs;
- systèmes de délimitation électorale;
- systèmes de géographie;
- publications;
- processus d'enquêtes publiques;
- lecteurs optiques;
- services postaux;
- préparation de formulaires;
- recherches.
Source : Management of Advanced Technology in Elections par Harry Neufeld, expert-conseil en gestion, Canada
