الحاجة لمزيد من التسهيلات في محطات الاقتراع
من المحتمل أن نواجه الحاجة لتوفير مزيد
من تسهيلات الاتصالات الصوتية الإضافية بين بعض محطات الاقتراع ومكاتب الإدارة الانتخابية.
لذلك يجب التحقق من تقييم التسهيلات القائمة
في مواقع محطات الاقتراع للتحقق من توافر خطوط الهاتف فيها.
ويجب التحقق من حيازة كافة محطات الاقتراع
على إمكانية الاتصال صوتياً مع مكتب الدائرة الانتخابية التي تتبع له كل منها. وفي
حال عدم توفر الخطوط الهاتفية الثابتة، يجب تقييم كلفة إيصالها بخطوط جديدة والوقت
الذي يستغرقة ذلك، وذلك بالمقارنة مع كلفة وتوافر خدمة الهواتف النقالة أو اللاسلكية
المستأجرة لفترات قصيرة.
المكاتب المحلية
يجب تجهيز مكاتب الدوائر الانتخابية بحيث
يمكنها تنفيذ مهامها وبنفس الوقت التواصل مع جمهور الناخبين والإجابة على تساؤلاته.
لذلك فبالإضافة إلى خطوط الهاتف العامة الخاصة بالمكتب، عادةً ما تشتمل الاحتياجات
الإضافية على ما يلي:
·
خط
هاتفي إضافي، غير معلن عن رقمه للجمهور، لاستخدامه من قبل مدير الدائرة الانتخابية
للتواصل الدائم والموثوق مع باقي مكاتب الإدارة الانتخابية في كافة الأوقات.
·
خطوط
هاتفية تبادلية للإجابة على تساؤلات الناخبين، والتي يمكن توسعتها كلما زادت الحاجة
لذلك وكلما اقتربنا من يوم الاقتراع.
·
خط
خاص بالتواصل مع رؤساء محطات الاقتراع (أو مجموعة منها، وذلك بحسب عدد محطات الاقتراع
التي يشرف عليها مكتب الدائرة).
·
خطوط
إضافية خاصة بنقل نتائج الانتخابات، إذا تم ذلك عبر الهاتف.
·
هاتف
نقال أو جهاز لاسلكي يستخدمة موظفو مكتب الدائرة الانتخابية لمتابعة أعمال محطات الاقتراع
والإشراف عليها أثناء يوم الاقتراع والبقاء على اتصال دائم مع مكتب الدائرة الانتخابية.
·
هاتف
نقال أو جهاز لاسلكي للمشرفين على أعمال محطات الاقتراع.
وفي حال إنشاء وتشغيل مراكز عمليات مشتركة،
فيجب تجهيزها بخدمات الهاتف الملائمة.
المكاتب الإقليمية
والمركزية
هناك حاجة لتقييم وتقدير عدد الخطوط الهاتفية
الإضافية التي سنكون بحاجة إليها استناداً إلى التقديرات المتعلقة بكميات الاتصالات
أثناء الانتخابات. كما ويجب أن ننظر في القدرة الاستيعابية الحالية لمقاسم الهاتف،
أو الحاجة لمقاسم وخدمات هاتفية إضافية فوق المتوافرة حالياً.
خدمات الاستعلامات الهاتفية
يجب تقييم وتقدير عدد الخطوط والخدمات
الهاتفية الإضافية التي سنكون بحاجة إليها فيما يتعلق بتشغيل خدمات الاستعلامات الهاتفية
لجمهور الناخبين.
وهنا يجب أن نتخذ القرار المتعلق بتشغيل
مكاتب استعلامات محلية أو مكتب مركزي مجهز بوسائل وخدمات تسمح بالتعاطي مع العديد من
الاتصالات في آن واحد، من خلال التحويل الأوتوماتيكي للمكالمة الواردة إلى محطة الاستعلامات
الشاغرة. حيث أن ذلك سيحدد عدد ومواقع الخطوط الهاتفية المطلوبة، فوجود أعداد قليلة
من الخطوط، والتي ينتج عنها اضطرار المتصل للانتظار طويلاً أو للاصطدام بخطوط مشغولة
كل والوقت يؤدي إلى نتيجة عكسية وإلى إزعاج الناخبين بدلاً من مساعدتهم.
