La transparence et l’intégrité sont particulièrement importantes pour les OGE.
La transparence est une condition préalable essentielle à la responsabilité publique. Elle accroît la confiance du public à l’égard de l’OGE et peut aider ce dernier à se protéger contre des accusations fallacieuses portées contre lui à des fins électoralistes ou autres. Mis à part la transparence financière, l’OGE doit maintenir une politique d’ouverture envers ses parties prenantes, constamment soutenue par des consultations et des échanges d’information. Un OGE peut faciliter l’accès à ses publications clés (p. ex. rapports de performance, états financiers, plans stratégiques ou d’activités, lois et codes), soit gratuitement ou contre remboursement des frais. À titre d’exemples, les OGE du Ghana, de la Palestine et de l’Afrique du Sud consultent régulièrement des partis politiques et d’autres parties prenantes sur des questions pertinentes. Des OGE comme celui de la Géorgie produisent après chaque scrutin majeur des rapports qui sont largement distribués aux parties prenantes.
Il est important que l’OGE fasse preuve d’intégrité dans sa manière d’assumer ses responsabilités. Ses mécanismes de contrôle de la qualité de l’information et sa culture interne doivent assurer la publication d’informations honnêtes, fiables et exactes. Un OGE peut diffuser de l’information inexacte ou douteuse de façon volontaire ou involontaire. Il peut arriver qu’il le fasse de façon involontaire à cause de mécanismes de contrôle de qualité inadéquats ou s’il omet d’appliquer les mécanismes afin de répondre rapidement à des demandes d’information pressantes venant de l’extérieur. Il peut aussi arriver que l’OGE agisse de façon volontaire afin de gagner du temps ou de sauver la face lorsqu’il se voit accuser de malhonnêteté ou d’incompétence administrative. La divulgation d’information inexacte ou douteuse réduit la crédibilité de l’OGE. Comment le public peut-il se fier aux résultats d’une élection s’il apprend que l’OGE a fourni des informations peu fiables sur d’autres questions importantes?