Le plus grand atout d’une organisation est constitué par ses ressources humaines, c’est-à-dire ses personnels permanent et temporaire ainsi que ses employés contractuels. Si l’OGE ne veille pas aux intérêts et aux préoccupations de son personnel, l’organisation des élections en souffrira probablement. Des employés non loyaux à l’OGE et à ses principes peuvent faire obstacle à ses plans et programmes. Ils peuvent être corrompus soit par des fournisseurs qui veulent gagner une soumission, soit par des politiciens qui veulent gagner une élection. Des employés mécontents peuvent faire la grève même pendant une élection et entraver ainsi le processus électoral. Le personnel constitue donc une partie prenante clé pour les opérations et la réputation des OGE.
L’OGE ne peut pas présumer que son personnel sera loyal, et qu’il partagera automatiquement ses valeurs et s’efforcera de les mettre en œuvre. L’OGE doit soutenir et alimenter la loyauté et le professionnalisme de son personnel. À cette fin, il peut appliquer bon nombre de valeurs et de politiques organisationnelles, dont les suivantes :
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traiter les employés avec honnêteté, équité et respect, et bannir toute forme de discrimination à l’endroit d’employés individuels ou de groupes d’employés;
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favoriser une culture de coopération, de travail d’équipe et de confiance, dans un environnement de travail sûr pour tous;
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fixer des conditions de service et de rémunération qui sont en adéquation avec celles des autres secteurs, y compris le secteur privé;
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former et développer les employés pour accroître et diversifier leurs compétences afin de se qualifier pour des promotions, surtout au sein de l’OGE;
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encourager les employés à devenir des administrateurs électoraux professionnels et à aligner leurs intérêts sur ceux de l’OGE;
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associer les employés à l’organisation et à la planification de leur travail;
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développer des mécanismes formels et informels par lesquels la direction de l’OGE prend sérieusement en compte les points de vue du personnel sur les activités de l’OGE;
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maintenir la circulation de l’information dans l’OGE, notamment en organisant des réunions régulières pour mettre les employés au courant de changements pouvant affecter leur travail et leur avenir;
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familiariser les employés avec la vision et la mission de l’OGE et ses règlements relatifs au personnel, grâce à des activités d’orientation en début d’emploi et à des séances de suivi;
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organiser des activités sociales (p. ex. journées de sport, promenades familiales, fêtes de fin d’année) pour favoriser l’esprit d’équipe et l’esprit de corps;
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reconnaître et récompenser les réalisations remarquables, comme de longs états de service ou un rendement exceptionnel.
L’OGE doit s’appliquer à soutenir ses employés, leur inculquer les valeurs du professionnalisme en administration électorale, et répondre judicieusement à ses besoins.
En tant qu’organisation socialement responsable, l’OGE doit s’assurer que ses politiques et pratiques favorisent activement la santé, la sécurité et le bien-être général de ses employés et accorde une accessibilité égale à tout son personnel. Surtout en période électorale, où les échéances sont très serrées et les considérations relatives au bien-être peuvent paraître moins importantes, les politiques et pratiques de l’OGE doivent viser à éviter les heures de travail déraisonnablement longues, les modes de transport dangereux, les lieux de vote et de dépouillement mal aérés, exposés aux intempéries ou sans eau propre ni toilettes.
Le fait de garantir les mêmes possibilités d’embauche, de performance et de promotion à des personnes issues de tous les groupes sociaux renforce les rapports de l’OGE avec son personnel et avec l’ensemble de la communauté. Cela peut inclure la recherche d’un équilibre dans les possibilités d’emploi offertes à des gens de divers groupes ethniques ou la prise en compte des besoins spéciaux d’employés ayant des handicaps. Les politiques de l’OGE peuvent favoriser l’égalité des hommes et des femmes au travail en prévoyant des horaires flexibles, un système de garderie, des activités de mentorat et des politiques de promotion appropriées.
En offrant des possibilités égales à tout son personnel, l’OGE maintient de bons rapports avec une partie prenante clé, mais crée aussi les conditions permettant à tous ses employés de donner leur pleine mesure.
Les OGE de modèle gouvernemental et les autres qui utilisent des fonctionnaires comme personnel peuvent être soumis aux règles et politiques de la fonction publique, ce qui peut restreindre leur capacité à gérer leur personnel de façon optimale. Dans de tels OGE, les rapports avec les employés peuvent dépendre davantage de l’attitude des dirigeants à l’égard de valeurs comme la justice, la non-discrimination, la circulation ouverte de l’information ou la consultation du personnel, plutôt que de leur capacité à fournir des avantages matériels.
