Les programmes d'éducation ne sont pas différents des autres organismes en ce qu'ils ont eux aussi besoin de direction. La mise en oeuvre d'un programme comprend certains aspects d'administration et de direction :
En général, les équipes pédagogiques s'en tiennent aux techniques de gestion habituelles. Bien qu'il y ait plusieurs façons de décrire les meilleures pratiques de gestion, une simple catégorisation aide ceux qui sont plus doués en éducation qu'en gestion.
La planification, la direction, l'organisation et le contrôle sont les quatre domaines fonctionnels à l'intérieur desquels une personne ou une équipe gère pour atteindre les objectifs visés et éviter des résultats malheureux.
- la planification comprend le choix des objectifs, l'affectation des ressources, l'évaluation des forces et des faiblesses et l'identification des possibilités avantageuses ou dangereuses rencontrées dans des programmes opérationnels;
- un tempérament de chef implique une conduite conforme à l'organisme et une capacité de motiver les employés et de leur présenter des défis dans l'accomplissement de leurs tâches. Les personnes douées d'un tel tempérament aideront aussi l'organisme à maintenir son efficacité;
- l'organisation est la création des moyens nécessaires pour atteindre les objectifs, ce qui inclut les procédures, les politiques, les équipes, les unités opérationnelles et autres systèmes;
- le contrôle (coordination semble une expression plus douce), qui peut être effectué de différentes façons dans différents organismes, indique le besoin de gérer les résultats, ce qui inclut des systèmes de surveillance des résultats, les récompenses et les conséquences d'un mauvais rendement, les rapports et les vérifications, et ainsi de suite.
