Minimiser les effets de la fatigue
Sauf pour une mauvaise formation, la fatigue est la principale cause des erreurs dans les bureaux de vote. Les gestionnaires doivent être conscients de ce facteur dans la gestion de leur personnel. La façon la plus efficace de minimiser la fatigue serait de réduire les heures de vote à la durée d'une journée de travail normale plutôt que de suivre la pratique très répandue des jours de vote qui durent de 12 à 15 heures en plus du dépouillement. Cependant, ceci ne relève habituellement pas des gestionnaires de bureaux.
On peut gérer la fatigue en recrutant des employés temporaires pour venir aider durant les heures de pointe ou, si les bureaux servent aussi au dépouillement, embaucher une équipe différente pour le dépouillement ou du personnel pour venir changer l'aménagement en préparation du dépouillement, ce qui donnera un moment de répit aux préposés (voir Énoncés de qualités et de tâches pour les préposés au vote).
Dans les bureaux de vote, le gestionnaire peut aider à combattre la fatigue en prenant les mesures suivantes :
- si certains préposés ne se présentent pas au travail, il devrait obtenir des remplaçants plutôt que tenter de briller comme gestionnaire en essayant de faire le travail avec moins de ressources;
- il faut établir un horaire pour les périodes de repos et les repas et s'assurer que tous les préposés prennent au moins une pause durant la journée. Une pose de 15 minutes retardera peut-être le service quelque peu, mais des préposés fatigués offriront un service de plus en plus lent et progressivement moins efficace. Il est naturellement préférable de ne pas prévoir les pauses durant les heures de pointe;
- s'assurer que les préposés ont accès à de l'eau potable toute la journée;
- si les préposés ont reçu la formation nécessaire, effectuer une rotation du personnel parmi les tâches, ce qui permettra également de développer leurs compétences;
- s'assurer que si les préposés au vote effectuent également le dépouillement, on leur accorde une pause entre les deux tâches.
Le bien-être des préposés
On peut aussi ajouter à la motivation des préposés durant la journée si l'organisme électoral et le gestionnaire du bureau prennent les démarches suivantes :
- éviter la discrimination sexuelle ou autre dans les affectations et le harcèlement de préposés à cause de leur sexe, nationalité ou religion;
- s'assurer qu'il y a du transport fiable pour que les préposés puissent se rendre au travail et en revenir;
- assurer la sécurité du bureau en tout temps;
- s'assurer que les préposés sont rémunérés selon l'échelle salariale et les échéanciers prévus.
Cette dernière considération, qui est très importante si on veut garder les services de bons préposés, est souvent négligée. L'organisation efficace de la paye des préposés est une tâche monumentale et exige un effort intense de la gestion pour s'assurer que tout se déroule avec précision et à temps. Elle devrait néanmoins être une priorité.
